上海市第一人民医院酒泉医院（酒泉市人民医院）

为切实解决群众就医流程困惑，打通便民服务“最后一公里”，我院特开设“就诊答疑”专栏。日常就诊中，挂号缴费、检查预约、医保结算、住院办理、报告查询等环节常让患者心生疑问，来回问询耗费时间精力。本专栏聚焦群众就医高频难题，安排专人常态化值守，细致解答线上线下就诊全流程相关问题，清晰指引就医步骤、解读便民政策、回应各类就医诉求。我们坚持耐心倾听、精准答复，用通俗易懂的讲解消除就医顾虑，以贴心高效的服务简化就诊环节，持续提升就医便捷度与群众获得感，让每一位患者都能少跑腿、少等候，安心顺畅就医。

常见问题解答 Q&A

Q: 传染病四项检查是否空腹，多长时间出结果

A: 一般情况采血是需空腹，单做传染病四项检查不需要空腹。周内早上采血，当日7小时后出结果；下午采血，次日12点后出结果。周末11点之前入机，当日下午4点后出结果；11点后入机，次日12点后出结果。

Q: 慢病申报地点、程序、需要资料

A: 申报地点：慢病在老院区（酒中对面）4楼申报。资料：专科开具诊断证明1份，完整病历复印件1份或完整的专科体检资料（含门诊病历），社保卡复印件1份。程序：带齐病历资料、诊断证明、社保卡或身份证复印件，挂老院区”慢性病鉴定”号，周一至周五全天，至(老院区4楼慢性病鉴定中心)办理。

注：慢性病鉴定我院暂未开通线上申报审核办理。

医保窗口电话：0937-6983479

肃州区医保电话：0937-2651889

政务大厅医保电话：0937-2829839

Q: 盆底康复随时来就能做上吗？线上能有预约吗？

A: 当日可以做，挂门诊妇科医生号，医生开具检查缴费后当日可做，未开通线上预约。

妇科门诊电话：6983496