【公告】关于新旧医保系统切换期间暂停医保结算的温馨告知

尊敬的患者及家属：

您好！为给您提供更优质、高效的医疗服务，我院将于2026年3月31日进行系统升级切换工作。 期间医保结算业务将暂停办理，具体安排如下：

一、暂停及恢复时间

暂停时间：3月31日（约18:30至24:00），旧医保系统停止使用，期间所有医保结算业务暂停。

恢复时间：4月1日0:00起，医保结算业务恢复正常，相关医保业务可正常办理。

二、特殊情况说明

3月31日系统切换期间，您的门诊就诊结算将暂时按自费方式结算处理。满足医保报销条件的患者可在4月1日后携带相关票据（如缴费单、身份证、社保卡等）来我院进行退费重算手续（退费手续在门诊挂号窗口1楼1号窗口进行办理），确保您的医保权益不受影响。

系统升级期间如您有任何费用疑问，请务必尽快向我院医保科或财务科咨询反映，我们将及时为您处理，避免因跨月导致无法追溯解决。

感谢您的理解与配合!我们将全力保障诊疗服务平稳有序，为您和家人的健康保驾护航!

信息中心 医保科 财务科

2026年3月30日