【医疗动态】以患者之声 绘就清新医疗画卷——我院特需医疗部为患者打造“一站式”服务新体验

上海市第一人民医院酒泉医院（酒泉市人民医院）特需医疗部自成立以来，承载着对高端医疗服务的全新探索与承诺，科室深知，真正的“特需”，不仅仅是环境的升级，更是医疗质量、服务细节和人文关怀的全面卓越。在运营初期，科室收治的患者已康复出院，并为科室留下了弥足珍贵的意见。

患者说：“医生主任每天都会来仔细聊很久，问得很细，非常安心。”

科室将其深化为：资深专家团队带来的“深度诊疗”体验。由学科带头人、主任医师领衔的专家团队，不仅是查房，更是深入的沟通与交流。科室坚持“不匆忙”的诊疗原则，确保有足够的时间与您探讨病情、解答疑惑，共同制定最适合患者的治疗方案。

患者说：“护士姑娘们有求必应，像家人一样，各种检查都亲自陪着。”

科室将其承诺为：无缝衔接的“一站式”贴心服务。科室感谢这份褒奖，并已将其固化为服务标准。从患者入院那一刻起，专属护士将成为其“医疗管家”，负责所有的预约、陪检、手续办理等繁杂事务。患者要做的，只是安心休养。

患者说：“检查几乎不用排队，非常高效。”

科室将其强化为：优先高效的绿色通道与先进设施保障。患者将享受优先预约、优先检查的绿色通道，极大缩短等待时间，让诊断和治疗流程更加顺畅高效，为宝贵的康复时间按下“加速键”。

新时代的健康之选，不仅在于治疗疾病，更在于享受一段被尊重、被关怀、被精准对待的康复旅程。特需医疗部将以更优化的流程、更专注的态度、更温暖的服务，迎接每一位患者的到来，开启一段与众不同的医疗之旅。

咨询电话：0937-6983964

特需医疗部二病区地址：上海市第一人民医院酒泉医院（酒泉市人民医院）住院部1号楼17楼