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【“十个多一点”我们在行动】“仪”直在行动——医学影像科持续开展礼仪培训发表时间:2025-04-02 12:27 为了规范医护人员的职业行为,改善就医感受,构建医患和谐相处模式,医学影像科开展“新入职人员专题礼仪培训”,培训由主管护师魏锦霞讲解 ,内容包括科室医护人员的仪态仪表、患者的接诊礼仪、团队协作礼仪等。
培训中,魏锦霞结合丰富的实践经验和生动的案例,深入浅出地讲解了医护人员在日常工作生活中的礼仪规范,着重强调了医护人员与患者沟通时的语气、表情和肢体语言的重要性,提醒大家在忙碌的工作中不忘传递温暖和关怀。新入职人员认真听讲,积极互动,纷纷表示受益良多。
经过此次礼仪培训,新入职人员不仅掌握了基本礼仪规范与人际交往礼仪技巧,还学习到了如何高效与患者做好沟通,能够有效的保障科室优质服务的持续发展,不断提升患者的就医体验。相信“从心开始,助患者回归生活”的服务理念将让全体员工内化于心,外化于行,让每一位走进医院的患者,不仅能消除生理上的病痛,还能感受到家一般的温暖。 |