用心传递爱，用情护健康 ——记酒泉市人民医院新城医院门诊部

       今年这个冬天，室外寒气逼人，新城医院门诊大厅却春意暖暖，是医护和患者之间爱的交流温暖了这里，这天上午11点多，一位男性老师傅来到新城医院门诊部，说要找王艺洁，门诊部主任李军问师傅有什么需要帮忙吗？老师傅眼里噙着泪花说：“我姓王，我是专门来感谢你们这里的王艺洁护士的，是她救了我，我要给她送锦旗！”

       话从半月前说起，患者王师傅，早上肾结石突然发作，疼痛难忍，家人恰巧都不在身边，王师傅忍痛早早来到新城医院就诊，门诊导诊台护士王艺洁巡视时发现患者王师傅面容痛苦，一手扶着腰背部，勾着腰，等候挂号，就主动上前询问，得知王师傅的病情后，王艺洁立即推上轮椅让王师傅坐上，就在王师傅坐上轮椅时，他自己已经什么都不清楚了，王艺洁全程推着患者做检查缴纳费用，并与王师傅的家人取得了联系，将病人安全送至住院部接受进一步治疗。事后，患者王师傅专程送来锦旗，表达了深深谢意！这样的场景已不是第一次出现在新城医院门诊部，去年秋季，新城医院门诊部医护人员共同抢救了一名院外突发心梗患者，当时的场景与这极其相似。

       新城医院门诊部是原油田医院移交酒泉市人民医院后的新建科室，科室由多年担任基层工作并有丰富经验的李军主任和原酒泉市人民医院门诊部护士长常娟共同负责。科室成立以来，坚持创新服务理念，以服务广大患者为核心任务，以配合临床科室医疗活动为基础路线，在改善患者就医体验，提高医院服务质方面，做了大量积极探索。患者的肯定就是对他们的肯定。

       “弄潮儿向涛头立，手把红旗旗不湿”，他们将始终坚持“患者利益至上、职工利益至上、医院发展至上”的发展理念，不断精进技术，改进服务，架起患者与医务工作者沟通的桥梁，用心传递爱，用情护健康！